· Über Produkte

Sind Ihre Haarverlängerungen aus echtem menschlichem Haar? Wie kann ich feststellen, ob ein Haarprodukt aus echtem menschlichem Haar besteht?

Alle unsere Haarprodukte bestehen aus 100% echtem menschlichem Haar. Berücksichtigen Sie die folgenden Methoden, um zu unterscheiden, ob ein Haarprodukt aus echtem menschlichem Haar besteht:

1. Nehmen Sie eine kleine Haarsträhne aus dem Produkt und verbrennen Sie sie mit einem Feuerzeug. Echtes menschliches Haar riecht nach verbranntem Protein. Wenn Sie verbranntes Haar mit Ihren Fingern reiben, verwandelt es sich in Asche.
2. Nehmen Sie eine einzelne Haarsträhne und fahren Sie mit den Fingern von der Wurzel bis zur Spitze, es fühlt sich glatt und seidig an. Wenn Sie dann die Richtung umkehren und mit den Fingern von der Spitze zur Wurzel fahren, werden Sie feststellen, dass es sich trocken und weniger glatt anfühlt.

Sieht das Produkt aus wie die Bilder auf der Website? Muss ich es selbst stylen, um den Look aus den Fotos zu erreichen?

Die auf unserer Website angezeigten Bilder sind echte Fotografien unserer Produkte. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Lichtverhältnisse und Bildschirme zu leichten Farbabweichungen im normalen Bereich kommen kann. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass der Stil der Haarverlängerungen während des Versands über lange Strecken leicht beeinträchtigt werden kann. Sie können dies leicht beheben, indem Sie es nach Erhalt des Produkts einfach nachstylen.

Kann ich die Haarverlängerungen färben?

Ja, sie können in andere Farben gefärbt werden. Als allgemeine Regel gilt, dass es einfacher ist, das Haar zu verdunkeln als es aufzuhellen. Wir empfehlen dringend, Ihren Friseur die Verlängerungen färben zu lassen, da Sie so die gewünschten Ergebnisse erzielen. Das Färben selbst birgt immer ein hohes Risiko, dass die Farbe nicht so wird, wie Sie es möchten. Wenn Sie nicht zu einem Salon gelangen können, verwenden Sie immer eine hochwertige Haarfarbe und testen Sie zuerst eine kleine Probe.

Haben Sie Produkte in schwarzer Farbe?

Ja, wir haben Haarverlängerungen in tiefschwarzer Farbe. Wir haben auch natürliches Schwarz, das unter hellem Licht oder Sonnenlicht leicht bräunlich erscheinen kann.

Ich habe ein Produkt gesehen, das mir wirklich gefällt. Können Sie es für mich anpassen?

Ja, unser Serviceangebot umfasst Anpassungsoptionen wie maßgeschneiderte Designs oder Färbungen basierend auf bereitgestellten Bildern. Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.

Wie lange halten Yilite Haarverlängerungen?

Yilite bietet 100% menschliche Haarprodukte an. Wir bieten die hochwertigsten Haare auf dem Markt an, und bei richtiger Pflege halten die Produkte über 1 Jahr.

Verliert das Haar viel?

• Yilite Haar hat den Test des National Hair Products and Hair Care Products Quality Supervision and Inspection Center bestanden und wurde als 100% jungfräuliches menschliches Haar ohne Chemikalien, weich und glatt, elastisch, ohne Haarausfall und kann gefärbt und gebleicht werden, nachgewiesen.
• Yilite strebt danach, die höchsten Standards für Schönheit, Mode und Sicherheit zu erreichen. Wir verwenden bewährte Inhaltsstoffe in der Haarverarbeitung. Unser Team arbeitet mit Experten zusammen, um jede Zutat zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie gut für das Haar und sicher für den menschlichen Körper ist, während auch die Sicherheit für die Umwelt berücksichtigt wird. Wir arbeiten mit unabhängigen Experten zusammen, um die Qualität unserer Inhaltsstoffe zu bestätigen. Unsere Wachsamkeit endet nie: Wir überprüfen jeden einzelnen Schritt der Haarverarbeitung während des gesamten Produktionsprozesses.
• Wir erfüllen oder übertreffen die Sicherheitsrichtlinien führender unabhängiger und regulatorischer Behörden, um sicherzustellen, dass unsere Rohstoffe, Verpackungskomponenten und Endprodukte sicher zu verwenden sind.

Können sie geglättet oder gewellt werden?

Behandeln Sie das Haar, als ob es Ihr eigenes wäre. Verwenden Sie ein Glätteisen oder Lockenstäbe, auch wenn sie eingesetzt sind, aber wie bei Ihrem eigenen Haar, verwenden Sie heiße Werkzeuge nicht zu oft, da Sie das Haar austrocknen könnten und es nicht so lange hält.

Wie wähle ich die Farbe der Haarverlängerungen aus?

Wir empfehlen, eine Farbe zu wählen, die Ihrer natürlichen Haarfarbe ähnlich ist. Wenn Sie sich über die beste Übereinstimmung unsicher sind, stehen Ihnen unsere Haarspezialisten zur Verfügung. Senden Sie uns einfach ein Foto Ihres Haares, und wir geben Ihnen maßgeschneiderte Farbberatung.

(Profi-Fototipps: Gesicht vor Ihrem Fenster, machen Sie ein Selfie bei natürlichem Licht ohne direktes Sonnenlicht, und stellen Sie sicher, dass Ihr Haar von der Wurzel bis zur Spitze sichtbar ist.)

Wie bestimme ich die Kaufmenge?

Für unsichtbare Tape-Haarverlängerungen enthält ein Paket 24 Stück, und für nahtlose Tape-Haarverlängerungen enthält ein Paket 20 Stück. Für I/U/V Tip Extensions enthält ein Bulk 25 Stück, und ein Paket umfasst zwei Bulks.

Unabhängig vom Typ empfehlen wir, mindestens 2 Pakete für optimale Ergebnisse zu kaufen. 2-3 Pakete können die Haardichte erhöhen, 4-5 Pakete können den gesamten Kopf abdecken.

Was ist der Unterschied zwischen regulären und unsichtbaren Stilen?

Der reguläre Stil muss unter Ihrem eigenen Haar verborgen werden, um eine Entdeckung zu vermeiden, und besteht aus regulärem menschlichem Haar. Der unsichtbare Stil kann direkt auf die Oberfläche des Haares aufgetragen werden, hat eine inhärente Unsichtbarkeit und besteht aus hochwertigem jungfräulichem Haar für ein weicheres und glatteres Gefühl.

· Über die Verwendung

Wie sollte ich meine Haarverlängerungen pflegen?

Die richtige Pflege ist entscheidend, um die Lebensdauer Ihrer Haarverlängerungen zu verlängern. Befolgen Sie diese täglichen Haarpflegetipps:

1. Sättigen Sie die Haarprodukte mit warmem Wasser.
2. Tragen Sie eine großzügige Menge Haarspülung auf das Haar auf und entwirren Sie es vorsichtig mit Ihren Fingern oder einem grobzinkigen Kamm. Um Frizz oder Trockenheit zu minimieren, können Sie die Spülung 15 Minuten einwirken lassen, bevor Sie sie mit warmem Wasser ausspülen. Danach verwenden Sie ein sulfatfreies Shampoo, um Ihr Haar zu waschen. (Bitte waschen Sie das Haar in einer abwärts gerichteten Bewegung, um Verwicklungen zu vermeiden)
3. Halten Sie die Perückenkappe/Tapes und drücken Sie vorsichtig überschüssiges Wasser heraus, ohne das Haar auszuwringen oder zu verdrehen, um Verwicklungen zu vermeiden. Trocknen Sie das Haar mit einem Mikrofaserhandtuch, um Frizz zu minimieren.
4. Lassen Sie sie an einem gut belüfteten Ort an der Luft trocknen. Wenn Sie einen Haartrockner verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie ihn auf eine niedrige Temperatur einstellen, wenn Sie ihn verwenden. Tragen Sie bei Bedarf eine Leave-in-Spülung oder Haarpflegeöl auf.

    Tipps：Hochwertiges Haar ist lebendig und sollte mit Sorgfalt gewaschen werden, um zu verhindern, dass die Schuppenschicht verfilzt, was zu Knoten führen kann.

Kann ich die Frisur der Haarverlängerungen ändern?

Natürlich! Unser Haar ist 100% menschliches Haar und kann umgestylt werden. Sie können sie mit einem Haartrockner, Glätteisen oder Lockenstab nach Ihren Wünschen umstylen. Nach dem Styling können Sie eine Leave-in-Spülung oder Haarserum verwenden, um Trockenheit zu vermeiden.

Wie installiere ich meine Haarverlängerungen?

Für ein detailliertes Tutorial zur Installation besuchen Sie bitte diese Seite:

https://www.yilitehair.com/pages/how-to-install-tape-ins

Wie sollte ich meine Haarprodukte lagern?

Wir empfehlen, die Perücke auf einem Perückenständer oder einem Kopfmodell zu lagern, wenn sie nicht verwendet wird. Dies verhindert Verwicklungen und hilft, die Form der Perücke zu erhalten.

Darüber hinaus sollten Sie alle Haarprodukte an einem kühlen und trockenen Ort aufbewahren, um deren Qualität zu schützen.

Kann der Kleber direkt auf die Haut aufgetragen werden?

Wir versichern Ihnen, dass alle von uns verwendeten Kleber sicher und harmlos sind. Wir empfehlen jedoch nicht, den Kleber direkt auf die Haut aufzutragen. Wenn Ihr Haar zu dünn für die Tape-Anwendung ist, empfehlen wir den Kauf eines Haar-Topper und das Auftragen des Tapes auf den Topper für einen sicheren Sitz.

Wie wiederverwenden?

Nach 6-8 Wochen Gebrauch wird empfohlen, die Haarverlängerungen zu entfernen und sie mit dem bereitgestellten Tape zu ersetzen. Dies ermöglicht eine erneute Anwendung, und Sie können den Prozess für eine fortgesetzte Nutzung wiederholen.

Wie entferne ich Kleber aus dem Haar？

Um Kleber aus Ihrem Haar zu entfernen, empfehlen wir die Verwendung unseres professionellen Kleberentferners für einen sicheren und effizienten Prozess. Die Verwendung eines Kleberentferners erleichtert den Prozess der Entfernung der Haarverlängerungen und macht ihn effektiver.
Sie können das Produkt zum Entfernen von Kleber über diesen Link finden:
https://www.yilitehair.com/products/yilite-tape-in-extension-remover-wig-glue-adhesive-remover-1fl-oz

Wie wasche ich mein Haar?

Der erste Schritt zum Waschen Ihres Artikels besteht darin, sicherzustellen, dass er entwirrt ist. Verwenden Sie einen grobzinkigen Kamm, um alle Knoten zu entfernen, die Ihr Artikel möglicherweise hat. Als nächstes möchten Sie eine Kappe voller Shampoos in eine große Schüssel mit Wasser gießen. Schwenken Sie Ihren Artikel vorsichtig in der Lösung und lassen Sie ihn 10 Minuten in der Schüssel liegen. Nach 10 Minuten spülen Sie Ihren Artikel aus, bis das Wasser klar ist. Wickeln Sie Ihren Artikel in ein Handtuch und tupfen Sie ihn vorsichtig trocken, bis das überschüssige Wasser entfernt ist. Beenden Sie mit einer Leave-in-Spülung, wobei Sie den Großteil des Produkts auf die Spitzen konzentrieren, da dies der Bereich ist, in dem das Haar die meisten Verwicklungen hat. Lassen Sie es an der Luft trocknen.

· Über den Versand

Muss ich die Versandkosten bezahlen?

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 169 $ in den meisten Ländern an.

Wie lange dauert es, mein Paket nach der Bestellung zu versenden?

Die meisten unserer Produkte werden innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung versendet. Bei Vorverkaufsprodukten basiert die Versandzeit auf der auf der Produktdetailseite angezeigten Zeit.

Welchen Versanddienstleister verwenden Sie? Kann ich einen bestimmten Dienstleister für den Versand auswählen?

Wir arbeiten derzeit mit UPS, DHL, FedEx und USPS für den Versand zusammen. Wenn Sie einen bestimmten Versanddienstleister angeben möchten, hinterlassen Sie bitte eine Notiz auf der Checkout-Seite.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Der Versand auf dem Boden erfolgt in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen, abhängig davon, wo Sie sich befinden.

Ich kann meine Bestellung mit der bereitgestellten Sendungsnummer nicht verfolgen. Was kann ich tun?

1. Sie können Ihre Sendungsnummer entweder unter https://www.track718.com/oder https://www.17track.net/en überprüfen, um aktuelle Versandinformationen zu erhalten.
2. Sie können auch den Versanddienstleister kontaktieren, um zu bestätigen, ob die Bestellung versendet wurde. Manchmal kann der Dienstleister 1-2 Tage benötigen, um die Versandinformationen auf seiner Website zu aktualisieren.

· Über die Zahlung

Warum kann ich keine Bestellung aufgeben?

Wenn Sie beim Auschecken Ihrer Bestellung auf ein Problem stoßen, können Sie versuchen, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden. Bitte ziehen Sie auch in Betracht, unserem Kundenserviceteam alle Fehlermeldungen oder Benachrichtigungen, die Sie während des Zahlungsprozesses erhalten, wie Screenshots oder Aufzeichnungen, zur Verfügung zu stellen. Unser Vertreter wird Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen.

Wie verwende ich einen Rabattcode oder Geschenkgutschein beim Bestellen?

• Fügen Sie Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu.
• Geben Sie auf der rechten Seite des Bildschirms Ihren Rabattcode ein oder wählen Sie aus den empfohlenen Codes. Klicken Sie auf "ANWENDEN", um den Rabatt anzuwenden.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Zur Kasse', um mit Ihrer Bestellung fortzufahren.r, und geben Sie den Geschenkkartencode auf der rechten Seite ein.

Warum werden mir Zollgebühren berechnet?

Zollgebühren werden von den Zollbehörden basierend auf den Richtlinien Ihres Landes erhoben. Bitte beachten Sie, dass die Käufer für diese Zollgebühren verantwortlich sind.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Kreditkarten, Klarna, Afterpay, Zip, Sezzle, VISA, MasterCard, Stripe, Paypal und American Express. Sie können Ihre Bestellung online bezahlen. Bitte beachten Sie, dass der Karteninhaber Zugang zum Online-Banking haben muss.

· Über Yilite VIP Rewards

Wie kann ich meine Punkte überprüfen/einlösen?

• Bitte loggen Sie sich in Ihr Yilite-Konto ein, bevor Sie die Punkte überprüfen oder einlösen.
• Wenn Sie sich nicht als Yilite VIP-Mitglied registriert haben, klicken Sie auf die Navigationsleiste 'Yilite VIP - Yilite VIP REWARDS', um sich für die Mitgliedschaft zu registrieren.
• Wenn Sie bereits ein registriertes Mitglied sind, aber nicht eingeloggt sind, loggen Sie sich bitte in Ihr persönliches Konto ein. Danach können Sie Ihre Punkte überprüfen/einlösen, indem Sie auf der rechten Seite des Bildschirms auf 'Meine Punkte' oder 'Punkte verwenden' klicken.
• Für detailliertere Informationen zu Yilite VIP Rewards überprüfen Sie bitte diesen Link: https://www.yilitehair.com/user/signUp

Wenn ich dem Yilite VIP-Programm beitrete, erhalte ich ein Geburtstagsgeschenk?

Natürlich ja! Bitte loggen Sie sich zuerst in Ihr Konto ein. Klicken Sie auf 'Datum hinzufügen' über dem Geburtstagsgeschenk-Icon, um Ihre Geburtstagsinformationen auszufüllen. Das Geschenk wird am ersten Tag Ihres Geburtstagsmonats per E-Mail oder SMS verteilt. Bitte beachten Sie, dass dieses Geburtstagsgeschenk nur einmal im Jahr beansprucht werden kann.

· Über Bestellungen

Warum habe ich keine Bestellbestätigung/eine Versandbenachrichtigung erhalten, obwohl meine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde?

• Wenn Sie eine Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, wird die Bestellbestätigung direkt an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Eine Versandbenachrichtigung wird ebenfalls an dieselbe E-Mail-Adresse gesendet, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse, die Sie überprüfen, dieselbe ist wie die, die bei der Bestellung registriert wurde. Manchmal können unsere E-Mails fälschlicherweise als Spam identifiziert werden, also überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, um zu sehen, ob es relevante E-Mails gibt.
• Wenn Sie sie mit den oben genannten zwei Methoden immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um Hilfe zu erhalten. Unser Vertreter wird Ihnen in dieser Angelegenheit helfen.

Ich habe vergessen, meinen Rabattcode/meine Geschenkkarte bei meiner Bestellung zu verwenden. Können Sie mir die Differenz erstatten?

Wenn Sie feststellen, dass der Rabatt/die Geschenkkarte nach der Bestellung nicht angewendet wurde, geben Sie bitte unserem Kundenserviceteam den Rabattcode/die Geschenkkartennummer an, die Sie verwenden möchten. Wir werden die Gültigkeit des Rabattcodes/der Geschenkkarte überprüfen und Ihnen die entsprechende Differenz erstatten, nachdem der Rabattcode/die Geschenkkarte als anwendbar verifiziert wurde.

Warum habe ich eine E-Mail erhalten, in der steht, dass das Paket, das ich nicht erhalten habe, zugestellt wurde?

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Es kann zu Verzögerungen in der tatsächlichen Logistik kommen. Sie können die spezifischen Lieferinformationen auf der offiziellen Website mit der Sendungsverfolgungsnummer überprüfen oder sich so schnell wie möglich an unser Kundenserviceteam wenden.

· After-Sales

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen, wenn ich sie nicht mag/nicht möchte?

Natürlich ja. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Kauf haben, bewahren Sie die Perücke in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung auf. Wenden Sie sich dann innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum an unser Kundenserviceteam für Rückgaben oder Umtausch. Für detailliertere Informationen zu unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie überprüfen Sie bitte diesen Link:

https://www.yilitehair.com/pages/return-and-refund-policy

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

• Eine Rückerstattung wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, sobald Ihr zurückgesendetes Paket empfangen und überprüft wurde.
• Eine Rückerstattung wird innerhalb weniger Tage direkt auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto ausgezahlt.
• Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an ssvip@yilitehair.com.

Mein Paket kam beschädigt an, und eine Perücke fehlt/ist beschädigt bei Erhalt. Was soll ich tun?

Wenn Ihr Paket bei Erhalt beschädigt ist, überprüfen Sie bitte, ob Produkte im Inneren des Pakets fehlen oder beschädigt sind. Bewahren Sie bitte die äußere Verpackung mit der Sendungsverfolgungsnummer und alle Produkte, die Sie erhalten haben, auf und kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice und den Logistikanbieter. Unser Personal wird Ihnen helfen, eine geeignete Lösung zu finden.

Warum sieht das Haar, das ich erhalten habe, anders aus als das, was ich auf der Website gesehen habe?

Unsere Perücken werden direkt nach dem Styling verpackt und versendet, sodass das Produkt, das Sie erhalten, geringfügige Unterschiede zu den Bildern aufweisen kann. Sie können dies leicht beheben, indem Sie es bei Erhalt des Produkts einfach nachstylen oder pflegen.

Ist es normal, dass einige Haare direkt nach Erhalt der Perücke ausfallen?

Jede Perücke wird vor dem Versand gründlich überprüft. Es kann jedoch einige übrig gebliebene Haare vom Schneideprozess geben. Sie können das Haar vorsichtig mit einem grobzinkigen Kamm oder den Fingern kämmen, und die Menge der ausfallenden Haare wird allmählich abnehmen.

Tipps：Bei Tape-Ins gibt es eine Wahrscheinlichkeit von 0,5%, dass Probleme auftreten, bei denen das Tape nicht richtig haftet. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um das Auftreten dieser Wahrscheinlichkeit zu minimieren, und für alle Bestellungen stellen wir den Kunden kostenlose Ersatzbänder zur Verfügung. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Bänder eine geringe Haftung aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen umgehend kostenlose Ersatzbänder zusenden (innerhalb einer Woche nach Erhalt der Bestellung).

• Kooperationsmethode

Salon-Kooperation

Wir laden erfahrene Salonbesitzer herzlich ein, sich mit uns für eine Zusammenarbeit zu verbinden. Wir bieten Salonbesitzern eine Großlieferung zu ermäßigten Preisen, begleitet von kostenlosen Farbringen. Anfragen für die Großproduktion sind willkommen. Zögern Sie nicht, uns für weitere Details zu kontaktieren: ssvip@yilitehair.com.

KOL-Kooperation

Wir suchen aktiv talentierte Key Opinion Leaders (KOLs) zur Zusammenarbeit mit uns. Ausgewählte Beitragszahler von Fotos oder Videos erhalten nicht nur großzügige Boni, sondern genießen auch umfangreiche Werbung auf unserem Instagram, Facebook, YouTube und anderen großen sozialen Medien. Unser Unternehmen schätzt Teamarbeit, frische Perspektiven und innovatives Denken. Wir freuen uns auf Anfragen: collab@yilitehair.com